Normatives Management
Oberste von drei Managementebenen des St. Galler Management-Modells
"...beschäftigt sich mit den generellen Zielen der Unternehmung, mit Prinzipien, Normen und Spielregeln, die darauf ausgerichtet sind, die Lebens- und Entwicklungsfähigkeit der Unternehmung zu ermöglichen." (Bleicher 1996, S. 73).
Auf der normativen Managementebene legt eine Organisation ihre Unternehmenspolitik, Leitsätze / Leitlinien, Grundsätze und Unternehmens-Standards fest.
vgl. hierzu auch 'Verantwortung der obersten Leitung' in DIN EN ISO 9000/9001
Strategisches Management
Mittlere von drei Managementebenen des St. Galler Management-Modells
Auf der strategischen Managementebene entwickelt eine Organisation Vorgehensweisen, um ihre im Normativen Management definierten Leitsätze zu verfolgen und Ziele zu erreichen. Solche Geschäftsstrategien werden beispielsweise in einem [wiki:Businessplan] formuliert.
Die Umsetzung der Strategien obliegt dem Operativen Management.
Operatives Management
Unterste von drei Managementebenen des St. Galler Management-Modells
Auf der operativen Managementebene einer Organisation erfolgen die Führung der Mitarbeiter und/oder der Nachunternehmen, die Bereitstellung der Mittel (Ressourcen) sowie die Planung, Steuerung und Überwachung der Geschäftsprozesse.
Weblinks
- [url:http://www.ifb.unisg.ch/org/IfB/ifbweb.nsf/wwwPubInhalteGer/St.Galler+Management-Modell|http://www.ifb.unisg.ch/org/IfB/ifbweb.nsf/wwwPubInhalteGer/St.Galler Management-Modell]?
