Die situative Reifegrad-Theorie von Hersey und Blanchard von Henric Seeboth , www.hrdt.de
Die Situative Reifegrad-Theorie von Hershey und Blanchard Hersey und Blanchard machen die Wahl des jeweiligen Führungsstils vom Reifegrad des Mitarbeiters abhängig, wobei der Reifegrad des Mitarbeiters nicht absolut gesehen wird, sondern stets in Relation zur gestellten Aufgabe zu bringen ist. Hersey und Blanchard unterscheiden dabei zwischen 3 aufgabenrelevanten Faktoren des Reifegrades:
die Fähigkeit, hohe, aber erreichbare Ziele zu setzen die Fähigkeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen die notwendige Ausbildung und Erfahrung Der Reifegrad einer Gruppe wird mit Hilfe eines Tests ermittelt, dessen Resultat eine Zuordnung in 4 Reifegradstufen ist.
M1: geringe Reife (Motivation, Wissen und Fähigkeiten fehlen) M2: Geringere bis mäßige Reife (Motivation, aber fehlende Fähigkeiten) M3: mäßige bis hohe Reife (Fähigkeiten, aber fehlende Motivation) M4: hohe Reife (Motivation, Wissen und Fähigkeiten vorhanden) Hersey und Blanchard unterscheiden zwischen 4 Führungsstilen:
Unterweisung (telling): Der Vorgesetzte definiert die Rollen seiner Untergebenen und sagt ihnen, was, wie, wann und wo zu tun ist. Verkaufen (selling): Der Vorgesetzte versucht, mit den Mitarbeitern zu kommunizieren, indem er rationale Argumente beziehungsweise emotionale Unterstützung anbietet, um die Mitarbeiter zur Akzeptanz der Aufgabenstellung zu bewegen. Partizipation (participating): Der Führer und die Geführten entscheiden gemeinsam. Es ist nur mehr eine sozioemotionale Unterstützung notwendig. Delegation (delegating): Der Vorgesetzte beschränkt sich auf gelegentliche Kontrollen und überläßt die Aufgabenerfüllung zur Gänze seinen Mitarbeitern. Mit steigendem Reifegrad soll der Vorgesetzte, so die zentrale Annahme, seine Aufgabenorientierung reduzieren und seine Beziehungsorientierung ausbauen.Wenn der Reifegrad Werte des letzten Viertel erreicht, sollen dann sowohl Aufgaben- als auch Beziehungsorientierung zurückgenommen werden. Bei geringer Reife hat der Mitarbeiter aufgabenorientiert geführt zu werden (telling). Bei mäßiger Reife muß der Vorgesetzte aufgaben- und mitarbeiterorientiert führen (selling). Bei höherem Reifegrad ist die Führungskraft dann erfolgreich, wenn sie sich mehr mitarbeiter- und aufgabenorientiert verhält (participating). Der reife Mitarbeiter ist am besten selbständig seiner Arbeit zu überlassen (deligating). Zur Bestimmung des Führungsverhaltens eines Vorgesetzten entwickelten Hersey und Blanchard einen Fragebogen, welcher im Rahmen Pre-Training Meassures vorbereitet, bzw ausgefüllt wird. Im Fragebogen werden 12 Situationen mit jeweils 4 möglichen Verhaltensweisen geschildert. Inwieweit der Vorgesetzte das Richtige Verhalten wählt, hängt von seinen diagnostischen Fähigkeiten ab. Das Trainingsprogramm zielt nun in erster Linie darauf ab, die diagnostischen Fähigkeiten zu verbessern.
Dieses Instrument lässt sich sehr schön als Reflektionstool in einen Führungszyklus integrieren . Vielen Führungskräften wird hier erstmalig bewusst, welchen Führungsstil Sie ungeachtet der anstehenden Aufgabe, des Mitarbeiterreifegrades,dessen Motivatioen etc, größtenteils unbewußt ,präferieren und praktizieren. Von hier aus ist der Schritt in Richtung Flexiblisierung des Führungsstil dann nicht mehr ganz so steinig....
Situatives Führen ist ein von Dr. [wiki:Paul Hersey] und seinen Mitarbeitern im Center for Leadership ([wiki:San Diego (Kalifornien)], [wiki:Kalifornien]) entwickelter [wiki:Führungsstil].
Das Grundprinzip dieses Führungsstiles beruht auf der Annahme, dass jeder [wiki:Mitarbeiter] nach seinem Reifegrad geführt werden muss, um seine Potenziale für das [wiki:Unternehmen] freizusetzen.
Nicht die [wiki:Führungskraft] führt mit dem ihr eigenen Stil, sondern sie passt ihren Führungsstil an den Bedarf des Untergebenen an.
Der Reifegrad eines Mitarbeiters wird aus der Kombination von [wiki:Willigkeit] und [wiki:Fähigkeit] bestimmt. Durch die Ausprägung von niedrig bis sehr hoch ergeben sich vier Grundformen.
- Reifegrad 1: nicht fähig und nicht willig oder nicht fähig und unsicher
- Reifegrad 2: nicht fähig, aber willig oder nicht fähig, aber vertrauensvoll
- Reifegrad 3: fähig, aber nicht willig oder fähig, aber unsicher
- Reifegrad 4: fähig und willig oder fähig und vertrauensvoll
Daraus ergibt sich die Art der Führung
- Reifegrad 1: Diktieren: Gib genaue Anweisungen und überwache die Leistung!
- Reifegrad 2: Argumentieren: Erkläre Entscheidungen und gib Gelegenheit für Klärungsfragen!
- Reifegrad 3: Partizipieren: Teile Ideen mit und ermutige Entscheidungen zu treffen!
- Reifegrad 4: Delegieren: Übergib die Verantwortung zur Entscheidungsfindung und Durchführung!
Siehe auch: [wiki:Führung]
Literatur
- Hersey, P.: (1986) Situatives Führen, Landsberg am Lech, [isbn:3478544904]
