(Siehe auch Beitrag [wiki:Beurteilung])
Die Mitarbeiterbeurteilung befasst sich mit der Wahrnehmung und Bewertung eines Mitarbeiters. Man unterscheidet zwischen Mitarbeiterbewertungen nach Abschluss des Dienstverhältnisses und laufenden Mitarbeiterbewertungen.
Geläufigster Vertreter des Mitarbeiterbewertung nach Abschluss des Dienstverhältnisses ist das [wiki:Arbeitszeugnis].
Mitarbeiterbeurteilungen können sowohl mit dem Mitarbeiter zusammen durchgeführt werden oder in Abwesenheit des Mitarbeiters über ihn getätigt werden, um z. B. einem höheren Vorgesetzten oder einen späteren Arbeitgeber über die Leistung des Mitarbeiters zu informieren. Arbeitszeugnisse werden immer vom Arbeitgeber allein erstellt. Jedoch werden angemessene Wünsche oder Vorschläge des Mitarbeiters an den Inhalt üblicherweise berücksichtigt.
Die Mitarbeiterbeurteilung umfasst idealerweise Maßnahmen, mit deren Hilfe alle betrieblich relevanten Persönlichkeitselemente erfasst werden können. Hierzu gehören:
- Fachkompetenz
- Arbeitsleistung
- Arbeitsweise
- Arbeitsqualität oder Arbeitserfolg
- [wiki:Motivation]
- Belastbarkeit
- Stärken (unter Umständen auch spezifische Schwächen, jedoch nie in explizter Form in Arbeitszeugnissen)
- Verhalten gegenüber Vorgesetzten
- Verhalten gegenüber Kunden und Klienten
- Verhalten gegenüber Mitarbeitern
Durch standardisierte Vorgehensweisen, wie z. B. Fragebogen können bei Beurteilungen subjektive Einschätzungen vermieden werden.Andererseits lassen sich komplexe Individuen schlecht mit vorgefertigten Textbausteinen treffend beschreiben.
Regelmäßige Mitarbeiterbewertungen in Form eines von beiden Seiten vorbereiteten, offen geführten [wiki:Mitarbeitergespräch] (halbjährlich oder jährlich) ermöglichen, Erfolge oder Fortschritte festzustellen, oder auch das Fehlen der Erfolge. Im Gespräch mit dem Mitarbeiter kann man nach Möglichkeiten zur weiteren Verbesserung suchen und diese als Ziele festhalten. Oft wird übersehen, dass sich die Möglichkeiten zur Verbesserung auch auf die Zusammenarbeit des Vorgestzten mit dem Mitarbeiter erstrecken können. So können auch Änderungen des Vorgesetzten in diese Vereinbarung aufgenommen werden. In dieser Form durchgeführte faire und offene Mitarbeitergespräche können wesentlich zur Verbesserung der Motivation und Performance der Mitarbeiter beitragen.
Vorgehensweisen
- Selektives [wiki:Mitarbeitergespräch]
- 360-Grad-Bewertung
- Fragebogen
Schnittstellen
- [wiki:Organisationsentwicklung]
- Entlohnungssysteme
- [wiki:Personalentwicklung]
- [wiki:Persönlichkeitstest]
Literatur
- Barbara Sommerhoff: Mitarbeiterbeurteilung. Leistung messen. Mitarbeiter fördern. Personal entwickeln. [isbn:3478368103]
- Bernd-Uwe Kiefer: Taschenbuch für Personalbeurteilung. Feedback in Organisationen. [isbn:3800573067]
- Elisabeth Haberleitner: Führen Fördern Coachen. So entwickeln Sie die Potentiale Ihrer Mitarbeiter. [isbn:3492239315]
Siehe auch
- [wiki:Bewertung]
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