Geschichte
Im Laufe der 1960er-Jahre wuchs mit dem technischen Fortschritt in der Computertechnik das Bedürfnis, die neuen Möglichkeiten der Datenverarbeitung zur Aufbereitung von Informationen für die Unternehmensführung zu nutzen. In dieser Zeit wurde die Idee eines umfassenden Management-Informationssystems (im folgenden MIS) geboren. Das Konzept des MIS war ein sehr zentralistischer Ansatz, der versuchte alle Unternehmensdaten der operativen Systeme in einem [wiki:Datenmodell] zusammenzuführen und in Echtzeit für die Analyse zu verdichten. Seit den 1990er-Jahren ist der Begriff MIS in anderer Form wieder gebräuchlich geworden. In der Praxis wird MIS heute als Überbegriff im Bereich der [wiki:Analytische Informationssysteme] verwendet (wie z. B. [wiki:Decision Support System] (DSS), [wiki:Executive Information System] (EIS) sowie z. T. auch für [wiki:OLAP]-Anwendungen und elektronisches [wiki:Berichtswesen]). Als Datenbasis für ein modernes MIS dient meist ein [wiki:Data-Warehouse].
Definition/Funktionsumfang
In einem MIS werden dem Nutzer Informationen bereitgestellt, die für seine [wiki:Entscheidung] relevant sind und ihn bei der [wiki:Planung] unterstützen können. Hierzu werden die Ist-Informationen ([wiki:Kennzahl] des Unternehmens und des Markts), die ein reales Abbild des momentanen Unternehmenszustandes liefern, zu Berichten für bestimmte Anwendergruppen zusammengefasst (z. B. für die [wiki:Marketing]-Abteilung, den [wiki:Einkauf], den [wiki:Vorstand] etc.). Die bereitgestellten Informationen können auch als Basis für Prognosen dienen (z. B. durch Aufstellung von [wiki:Trend]). Um solch eine Prognose zu erstellen, kann ein MIS auch Daten enthalten, die durch [wiki:Statistik] Verfahren gewonnen werden oder durch Schätzungen und Meinungen (subjektive Annahmen) ermittelt werden (z. B. [wiki:Plan]).
Es gibt zwei Haupttheorien, die bestimmen, wie ein optimales Management Informationssystem aussieht. Erstens die [wiki:Kontingenztheorie] und zweitens die [wiki:Transaktionskostenökonomie]. Die Kontingenztheorie behauptet, dass unter bestimmten Situationen oder Kontingenzen ein bestimmtes Design gewählt werden soll, während unter anderen Bedingungen ein bestimmtes anderes MIS Design gewählt werden soll. Die Transaktionskostenökonomie behauptet, dass unterschiedliche Prozesse oder Tätigkeiten bestimmte unterscheidbare Vertragsprobleme verursachen. Unternehmen verwenden unterschiedliche Management Informationssysteme, um mit verschiedenen Vertragsproblemen umzugehen.
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