Der japanische Chemiker Kaoru Ishikawa (* 1915, Tokio; † 16. April 1989) entwickelte zahlreiche Qualitätswerkzeuge, unter anderen das nach ihm benannte [wiki:Ishikawa-Diagramm] (1943) und das Konzept des [wiki:Qualitätszirkel] (1952).
Im Deutschen ist das Ishikawa-Diagramm auch als "Fehlerbaum" oder "Fischgrätendiagramm" bekannt. Darin geht es um Abläufe, Fehler und daraus entstehende Ereignisse, also um die Darstellung von Ursachen und Wirkung.
[wiki:En:Kaoru Ishikawa] [wiki:Fr:Kaoru Ishikawa]
