Bildung messen

Die Problematik bei [wiki:BildungsControlling]-Ansätzen Um Missbrauch zu verhindern und den Verbraucher vor Schwarzen Schafen unter den [wiki:Bildung] zu schützen sollen deren Angebote auf ihre [wiki:Qualität] befragt werden. Dies geschieht u.U. schon mit einer [wiki:Zufriedenheitsanalyse] am Ende einer Lerneinheit (eines [wiki:Seminar]), kann sich auf die Auswirkungen erfolgreicher [wiki:Weiterbildungsmaßnahmen] konzentrieren, sollte jedoch immer auch auf die Qualität der Referenten und auf die Rahmenbedingungen des Bildungsprozesses achten, wobei eine sinnvolle Analyse auch längerfristige, prozeßverändernde Auswirkungen von Bildung am Arbeitsplatz einbezieht.


Die selbstauferlegte Überprüfung von Bildungsvorgängen durch [wiki:Zertifizierung ](CERTQA) ist ein richtiger Schritt auf diesem Weg. Weniger fremdbestimmt ist der Weg des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) oder [wiki:Total Quality Management], die dem die an einem [wiki:Bildungsprozess] Beteiligten in die Bewertung einbezogen werden und letztlich befähigt werden müssen, ihre eigenen Kriterien und ihr [wiki:Lehrverhalten ]durch stete pädagogische Reflexion weiter zu entwickeln.

Eine [wiki:Zertifizierung] von [wiki:Bildungskonzepte]n kann jedoch immer nur den Rahmen erfassen, die Planung des Bildungsprozesses, nicht aber die Qualität seiner Durchführung garantieren. Dieses Vorgehen unterliegt immer dem Vorwurf, fremdbestimmend zu sein, leitet es sich doch nicht aus dem Bildungsprozess selber her; es kann mithin der Komplexität eines [wiki:Bildungsprozess]es nur bedingt gerecht werden, wenn sie Bildung in Analogie zu technischen Prozessen misst.

Eine [wiki:Evaluation] durch die Teilnehmer selbst lässt ebenso wenig direkt auf Qualität zurück schließen. Ob der lernende der Lernzumutung gerecht geworden ist, lässt sich bedingt durch Prüfungen erheben; dort jedoch können wiederum nur – das Bildungsanliegen einengend – einzelne Fakten und Denkmuster erfasst werden.Kritisch anzumerken st, dass die Frage nach einer [wiki:Bildungsevaluation] besonders in Zeiten knapp werdender Mittel aufgeworfen wird; auch dies ein Hinweis dass [wiki:Controlling] im [wiki:Bildungswesen ]meist bildungsfremd motiviert und somit u.. kontraproduktiv ist. Bildung ist nicht im selben Maß zertifizierbar wie die Produktion eines technischen Geräts. Die Kriterien für die Qualität eines [wiki:Lehr-Lern-Vorgang]s werden im Bewusstsein der Teilnehmer erstellt, die Veränderung dieses Bewußtseins ist mit ein Ziel des zu beurteilenden [wiki:Bildungsprozess]es, folglich kann die Qualität desselben nur schwer objektiv dargestellt werden.



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