AI ist eine einfache Methode, deren Grundgedanke darin liegt, dass man sich auf die Stärken, das Positive, das Potenzial eines Systems (z.B. Unternehmen, Organisation, Person) konzentriert und ausrichtet und nicht die negativen Punkte in den Vordergrund stellt. Das Negative wird zwar zur Kenntnis genommen, jedoch nicht in den Vordergrund gerückt. Im Gegensatz zu traditionelle Ansätzen werden beim AI negative Elemente in Änderungswünsche umformuliert.
Übergeordnetes Ziel der AI ist es, Menschen anzuregen, ihre positiven Eigenschaften besser zu erkennen und weiterzuentwickeln.
Innerhalb der Appreciative Inquiry werden vier Phasen durchschritten:
Discovery Entdeckungsphase, Verstehen. Durch Interviews das Beste erkennen und verstehen,
Dream Visionen werden entworfen; es wird geträumt, was im besten Fall sein könnte,
Design Zukunftsentwurf, bearbeiten, was sein sollte, Visionen entwickeln. Entscheidungen treffen,
Destiny Umsetzungsphase; Festlegung, was geschehen wird. Neue Ideen verwirklichen.
