Anforderungen präzise formulieren
Die richtigen Mitarbeiter zu finden hängt nicht nur von den Auswahlmethoden und dem Geschick des Interviewers ab, sondern auch davon, wie genau die Anforderungen definiert worden sind. Bei einem Werbetexter haben Einfallsreichtum und das Texten eine andere Priorität im Anforderungsprofil als bei einem Bankkassierer, bei dem es weniger darauf ankommt, dass er gute Einfälle hat, als vielmehr darauf, dass er eine positive Ausstrahlung hat und sehr präzise und penibel arbeitet.
Anforderungskriterien
Fachkompetenz
- Fachwissen, Fertigkeiten, Spezialwissen,
- Fachkönnen, Berufserfahrung (Branche)
- EDV- und PC-Kenntnisse
- Fremdsprachenkenntnisse
- Weiterbildung (Seminare, Abendkurse)
Fähigkeiten / Stärken
- Auffassungsgabe
- Logisches, strategisches und konzeptionelles Denken
- Einfallsreichtum
- Pädagogisches Geschick
- Organisationstalent
- Improvisationsvermögen
- Urteilsvermögen
- Sprachliche Ausdrucksfähigkeit (mündlich, schriftlich)
- Rhetorische Begabung
- Verhandlungsgeschick
Soziale Kompetenz
- Lern- und Veränderungsbereitschaft
- Flexibilität, Mobilität
- Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft
- Empathie
- Kommunikation, Kooperation
- Verkaufstalent
- Umgang mit Gefühlen
Persönlichkeitsmerkmale
- selbstsicher, glaubwürdig, loyal, energisch
- freundlich, hilfsbereit, kundenorientiert
- verlässlich
- sicheres Auftreten
- gepflegtes Äußeres
- gute Umgangsformen
Literatur:
List, Karl-Heinz: Praxisbuch Personalmanagement in der Pflege, Berlin 2010, ISBN 97839411468214
